Legal
Términos
Estos términos aplican cuando cotizas o contratas con Casa del Agua.
Precio y confirmación
El catálogo muestra el precio público del equipo. Al enviar el carrito se registra un pedido por confirmar, sin cobro en línea. Casa del Agua confirma disponibilidad, entrega y forma de pago antes de procesarlo. La visita, instalación y cualquier adecuación se cotizan por separado.
Zona de servicio
Trabajamos en la zona metropolitana de Guadalajara. En la ruta a la Ciudad de México la entrega va en el viaje programado, unas dos veces al mes. La fecha se confirma al apartar. Ese viaje solo entrega el equipo. La instalación la hacen los instaladores de Casa del Agua, en otra visita.
Horario:
Visita
La visita de diagnóstico tiene un costo, que te decimos al agendarla. Si te quedas con el paquete, esa cantidad se resta del total. Si no compras, la visita se paga y Casa del Agua no queda obligado a dejar el equipo.
Entrega
La entrega la hace Flete Express, como servicio de envío. Eliges zona, fecha y mañana o tarde. Esa entrega se confirma y solo lleva el equipo.
Instalación
La instalación la hacen los instaladores de Casa del Agua, en una visita aparte. Va en una línea distinta de la entrega y queda por cotizar hasta que te confirmemos el monto. El viaje de entrega solo lleva el equipo.
- Básica. Colocar el equipo donde ya hay base y tubería, conectar hasta 3 metros con las piezas incluidas, enchufar a un contacto existente del voltaje correcto y probar el arranque.
- Estándar. Lo anterior, más anclaje, tanque si el paquete lo incluye, purga, ajuste del control y explicación de uso.
- Con adecuaciones. Lo que la casa necesite de más se ve en el lugar y se cotiza aparte. No forma parte del precio hasta que lo aceptes.
Queda fuera, salvo que esa cotización lo diga: albañilería, ranuras, bases nuevas, cisterna, tinaco, tubería adicional, cableado nuevo, pastilla o tablero, trámites y cualquier falla que ya existía.
Garantía
La garantía del equipo y la de la mano de obra van por separado. El detalle está en la página de garantía.
Última actualización: 27 de septiembre de 2026.